Întrebări frecvente

SCHUFA nu este o autoritatate de stat și nu a fost niciodată o autoritate de stat. A fost administrată în conformitate cu dreptul privat de la înființarea sa în 1927 și este o societate pe acțiuni din 2000, deși acțiunile sale nu sunt tranzacționate la bursă. Acționarii sunt companii din sectorul financiar și din comerț.

Informațiile sunt clar aranjate și clasificate tematic pe pagini separate:

Fișa 1 conține datele cu caracter personal stocate și necesare pentru identificare (nume, adresă, data nașterii etc.).
Celelalte foi conțin următoarele informații suplimentare:
Date relevante pentru credit stocate
Solicitări din partea companiilor
Valori de punctaj transmise partenerilor contractuali în ultimele 12 luni
scorul de bază SCHUFA, care se calculează trimestrial
Explicații și trimiteri suplimentare (inclusiv la informații suplimentare pe internet)
Copia datelor este destinată informațiilor dumneavoastră personale și trebuie tratată în mod confidențial.

Raportul de credit SCHUFA conține următoarele informații:

Certificat
Cu certificatul original de la SCHUFA Holding AG, vă documentați fiabilitatea financiară. Certificatul SCHUFA este recunoscut de proprietari și este protejat de mai multe ori prin elemente de securitate, cum ar fi benzile holografice și sigiliul SCHUFA. Astfel, informațiile dvs. sunt protejate împotriva copierii și falsificării. Aceștia transmit doar informațiile care sunt relevante pentru încheierea contractului. În acest fel, confidențialitatea dvs. rămâne protejată.

Informații explicative
Acestea conțin informații suplimentare, cum ar fi valoarea de orientare zilnică și scorurile sectoriale, care oferă o prognoză a probabilității ca obligațiile de plată să fie îndeplinite în viitor. În plus, informațiile explicative conțin o prezentare generală a datelor stocate despre dumneavoastră la SCHUFA.

Ridicare proprie la Postbank și Volksbanken: La partenerii Schufa, puteți ridica raportul de credit SCHUFA direct în cadrul orelor de serviciu respective. Veți avea nevoie de un cont bancar pentru efectuarea plății. De asemenea, vă rugăm să vă aduceți cartea de identitate sau pașaportul, inclusiv certificatul de înregistare(Meldebescheinigung). Puteți găsi filialele unde puteți obține un raport de credit SCHUFA aici: https://www.meineschufa.de/de/filialfinder

Schufa percepe o taxă unică de 29,95 EUR pentru raportul de credit Schufa.

Pentru copia de date Schufa nu se percepe nicio taxă suplimentară de la Schufa.

Exemplu: Dacă ați plătit ultima rată la 17.04.2017, vom șterge informațiile la 16.04.2020.

Acest lucru poate fi un avantaj pentru dumneavoastră, în calitate de consumator: Dacă doriți să contractați un alt împrumut, banca sau casa de economii poate considera pozitiv faptul că ați plătit deja un împrumut în mod corespunzător și la timp. Rambursarea anticipată sau contractuală a împrumuturilor arată că sunteți un debitor de încredere.

Nu. Evident, sunteți client al acestei companii și v-a fost creat un cont de client în legătură cu contractul de telefonie mobilă. Cu toate acestea, acesta este un contract pe termen determinat și nu un contract preplătit.

De îndată ce doriți să deveniți vânzător sau ofertant la o casă de licitații online, cum ar fi eBay, identitatea dumneavoastră este verificată. Acest lucru servește – atât pentru companie, cât și pentru dumneavoastră – la protejarea împotriva fraudei. Cu toate acestea, aceste companii nu primesc informații privind solvabilitatea.

O notificare de verificare a identității arată că o companie de comerț electronic sau o casă de licitații online a verificat informațiile dumneavoastră personale, cum ar fi numele și adresa, pentru a îmbunătăți securitatea comerțului electronic.

Publicarea obligatorie din punct de vedere legal a acestor informații în registrul debitorilor protejează tranzacțiile comerciale. SCHUFA urmărește același obiectiv și stochează, de asemenea, datele din listele de debitori ale instanțelor centrale de executare. SCHUFA stochează doar faptul publicării în registrul debitorilor și acceptă modificările ulterioare. În cazul în care, de exemplu, creanța unui creditor a fost achitată, iar informațiile au fost șterse din registrul debitorilor, acestea sunt șterse și din SCHUFA.

Înscrierile în registrul debitorilor se fac prin ordinul executorului judecătoresc competent în următoarele cazuri:

• În cazul în care debitorul nu face publică situația sa financiară în cadrul procedurii de întocmire a declarației de avere și de obligații
• În cazul în care executarea silită este zadarnică, adică dacă debitorul își dezvăluie situația financiară, dar bunurile enumerate în declarația de avere nu sunt suficiente pentru a asigura satisfacerea integrală a creditorului
• În cazul în care debitorul nu reușește să dovedească creditorului rezolvarea integrală a cererii creditorului către executorul judecătoresc în termen de o lună

În cazul în care constatați că Schufa AG nu a actualizat încă informațiile din registrul debitorilor, vom fi bucuroși să ne ocupăm de acest lucru. După actualizarea corespunzătoare, Schufa efectuează o verificare corespunzătoare. Alternativ, vă putem trimite și certificatul de ștergere de la Schufa. Puteți obține acest document de la instanța centrală de executare competentă pentru dumneavoastră.

SCHUFA prelucrează următoarele categorii de date cu caracter personal (date cu caracter personal, istoricul plăților și respectarea contractului):

• Date cu caracter personal, de exemplu, numele de familie (dacă este cazul, și numele anterioare care sunt furnizate în cererea separată), prenumele, data nașterii, locul nașterii, adresa, adresele anterioare.
• Informații privind începerea și executarea contractuală a unei tranzacții (de exemplu, conturi curente, credite în rate, carduri de credit, conturi de protecție împotriva popririi, conturi de bază).
• Informații cu privire la creanțele necontestate, datorate și reamintite în mod repetat sau titrate, precum și la soluționarea acestora
• Informații privind comportamentele abuzive sau alte comportamente frauduloase, cum ar fi înșelăciunea privind identitatea sau ratingul de credit
• Informații din registrele publice și din anunțurile oficiale
• Valori de scor

SCHUFA nu utilizează nicio informație despre:

• Active și venituri
• Ocupație
• Starea civilă
• Sex
• Naționalitate
• Atitudini față de viață și apartenențe (de exemplu, religioase, politice)
• Date de marketing (comportament de cumpărare sau similar)

Nici SCHUFA nu are aceste date!

Informații pozitive
Informațiile pozitive sunt informații privind comportamentul în conformitate cu contractul, cum ar fi următoarele

Exemplu:

• Conturi curente
• Carduri de credit
• Contracte de leasing
• Credite
• Conturi de comandă prin corespondență

Împrumuturi
Pentru peste 90% dintre persoanele pentru care stocăm date, sunt disponibile doar informații contractuale pozitive.

Informații negative

• Indicațiile pentru un comportament necontractual sunt, de exemplu
  un împrumut reziliat de către bancă din cauza întârzierilor la plată
• Neîndeplinirea obligațiilor de plată
• Informații din registrele publice ale debitorilor

Vă puteți înregistra pe meineSCHUFA.de și puteți accesa în orice moment informațiile disponibile despre dumneavoastră. În plus, puteți utiliza serviciul de actualizare prin SMS și/sau e-mail, de exemplu. Aceasta vă va notifica în mod automat cu privire la modificările selectate în datele SCHUFA stocate, de exemplu, dacă o companie se interesează de solvabilitatea dumneavoastră.

Schufa AG oferă acces online în 3 tarife diferite pe pagina sa de internet.
meineSchufa-kompakt: 3,95 € / lunar
meineSchufa-Plus: 4,95 € / lunar
meineSchufa-Premium: 6,95 € / lunar

Perioada contractuală pentru accesul online este de 12 luni.

Nu ezitați să ne contactați. Vă ajutăm să vă creați un cont online.

Copie a datelor cu caracter personal (în conformitate cu art. 15 DS-GVO) – pe scurt: copie a datelor

Putem solicita o copie a datelor cu caracter personal pentru dumneavoastră (în conformitate cu articolul 15 DS-GVO). Odată cu copia datelor cu caracter personal (în conformitate cu art. 15 DS-GVO) primiți informații despre datele stocate despre dumneavoastră la SCHUFA. Veți afla de unde provin și cui au fost transmise. Prin urmare, copia datelor cu caracter personal (în conformitate cu articolul 15 DS-GVO) ar trebui să fie tratată în mod confidențial. Schufa nu percepe nicio taxă suplimentară pentru acest lucru.

Serviciul nostru face obiectul Regulamentului general privind protecția datelor (DS-GVO) și al Legii federale privind protecția datelor (BDSG). Stocăm datele exclusiv pe servere din Germania. În plus, SCHUFA se află sub supravegherea Comitetului pentru protecția datelor și libertatea de informare din Hessa. Autoritatea are acces nerestricționat la toate procedurile și procesele relevante pentru protecția datelor din cadrul instituției noastre și avem un schimb continuu de informații între noi.

Dacă sunteți de părere că ceva nu este în regulă cu datele cu caracter personal stocate despre dumneavoastră la SCHUFA, vă rugăm să ne contactați și vă vom clarifica problema.

În cazul în care o informație stocată este de fapt incorectă sau dacă există îndoieli rezonabile cu privire la acuratețea acesteia, aceasta va fi corectată sau ștearsă cât mai curând posibil.

Acest lucru este reglementat de DS-GVO:

Pentru toate tranzacțiile bancare, clientul este informat de către bancă, prin intermediul avizului SCHUFA și al informațiilor suplimentare SCHUFA, despre faptul că datele vor fi transmise către SCHUFA și despre modul în care SCHUFA prelucrează datele.
În cazul în care sunt raportate informații negative la SCHUFA, compania informează clientul cu privire la transferul iminent, de obicei acest lucru se întâmplă deja în scrisorile de atenționare. De asemenea, clientul va fi informat în cazul în care societatea depune pretenții în instanță (așa-numitele „pretenții intitulate“).

În conformitate cu articolul 31 alineatul (2) din Legea federală privind protecția datelor (BDSG), o înscriere negativă în agenția de credit se face în următoarele condiții:

• Contracte unice (un serviciu în schimbul unei plăți): În cazul în care plata nu este efectuată după două atenționări și o avertizare la o înscriere Schufa, se efectuează de obicei o înscriere Schufa. În cazul în care vă opuneți creanței, o înscriere Schufa nu poate fi efectuată fără o hotărâre judecătorească.
• Obligații permanente (de exemplu, energie electrică, telefonie, internet sau credit): Se face o înscriere Schufa dacă partenerul contractual are dreptul de a rezilia contractul și indică faptul că se poate face o înscriere Schufa dacă nu se efectuează plata.
• Titluri judiciare (titlu executoriu sau hotărâre judecătorească): Acestea pot duce întotdeauna la o înscriere Schufa, chiar dacă creanța a fost contestată anterior. În rubrica Schufa se va scrie atunci „Forderung tituliert“.

• Schufa trebuie să șteargă imediat datele învechite sau incorecte. În cazul în care o datorie achitată este mai mică de 1.000 de euro, se poate solicita, de asemenea, stergerea imediată.
• Credite fără probleme
  Trei ani de la soluționare
• Cereri de credit
  După 12 luni
• Contracte fără probleme (conturi curente, conturi de bază, carduri de credit, conturi de telecomunicații)
  Imediat după notificarea de reziliere de către partenerul contractual către SCHUFA
• Adrese prealabile
  Sunt păstrate timp de trei ani. Preadresele sunt informații importante pentru identificare și pot evita confuziile personale. Prin urmare, stocarea poate fi prelungită pentru încă trei ani la un moment dat, dacă nu se adaugă noi adrese anterioare.
• Conturi de sechestru
  Imediat după notificarea de reziliere de către partenerul contractual către SCHUFA
• Date din registrele debitorilor
  După trei ani, dar mai devreme în cazul în care SCHUFA primește dovada ștergerii de către instanța centrală de executare.
• Proceduri de consum/insolvență sau proceduri de achitare a datoriilor reziduale
  6 luni după ani de la încheierea procedurii de insolvență
• Proceduri de insolvență respinse sau proceduri de achitare a datoriilor reziduale
  După trei ani
• Mențiuni negative, cum ar fi datorii de credit sau facturi restante
  Trei ani de la data decontării și raportării la Schufa

• Ce sunt rapoartele de sold?

  Partenerii contractuali ne furnizează la intervale regulate informații actualizate cu privire la comportamentul necontractual. Acestea sunt așa-numitele rapoarte de sold, în care sunt luate în considerare, de exemplu, toate plățile parțiale efectuate de consumatori.

• Cât timp sunt stocate rapoartele de sold?

  Datele cu caracter personal privind creanțele datorate și necontestate rămân stocate atât timp cât nu a fost anunțată soluționarea acestora; necesitatea continuării stocării va fi revizuită în fiecare caz la trei ani (la zi) de la data producerii evenimentului respectiv (de exemplu, înregistrarea inițială a creanței sau actualizarea soldului).

  Datele cu caracter personal vor fi șterse la exact trei ani după soluționarea cererii.

Regulamentul general privind protecția datelor (DS-GVO) prevede o multitudine de cerințe de transparență și obligații de informare atunci când se raportează informații către SCHUFA. Acestea se adresează inițial companiilor cu care consumatorii au o relație de colaborare. Până la intrarea în vigoare a DS-GVO, transferul de date către SCHUFA se baza, de obicei, pe o clauză SCHUFA care trebuia semnată de către client, care conținea consimțământul pentru transferul de date și o secțiune de notificare pentru transferul de date negative. Pentru a pune în aplicare cerințele DS-GVO, clauza SCHUFA anterioară a fost înlocuită cu o soluție de notificare formată din două părți:

• așa-numita notificare SCHUFA, prin care partenerul contractual informează clientul cu privire la transmiterea datelor sale către SCHUFA
• o fișă suplimentară de informații SCHUFA, care oferă o descriere completă a Prelucrarea datelor la SCHUFA conține și completează astfel avizul SCHUFA

De regulă*, datoriile restante sunt raportate la SCHUFA numai dacă au fost anterior reamintite de două ori și nu sunt contestate de către consumator. Prin urmare, consumatorul este informat în prealabil cu privire la transmiterea iminentă de informații către SCHUFA.

* În plus, § 31 alin. 2 p. 1 BDSG stabilește cerințe suplimentare pe care SCHUFA le utilizează ca bază pentru admisibilitatea transmiterii creanțelor restante:

Utilizarea unei valori de probabilitate determinate de agențiile de credit cu privire la solvabilitatea și disponibilitatea de plată a unei persoane fizice este permisă numai în cazul includerii de informații privind creanțele, în măsura în care există premisele prevăzute la alineatul (1) și sunt luate în considerare numai astfel de creanțe privind un serviciu datorat care nu a fost prestat, deși este datorat,

1. care au fost stabilite printr-o hotărâre judecătorească definitivă sau executorie provizorie sau pentru care există un titlu de creanță în conformitate cu secțiunea 794 din Codul de procedură civilă,

2. determinate în conformitate cu secțiunea 178 din Codul insolvenței și care nu au fost contestate de către debitor în cadrul ședinței de verificare,

3. pe care debitorul a recunoscut-o în mod expres,

4. în cazul în care debitorul a fost atenționat în scris de cel puțin două ori după ce creanța a devenit exigibilă,
5. primul memento a fost trimis cu cel puțin patru săptămâni în urmă,
6. debitorul a fost informat în prealabil, dar cel mai devreme în momentul primei atenționări, cu privire la o eventuală analiză din partea unei agenții de credit și debitorul nu a contestat creanța sau

7. a căror relație contractuală subiacentă poate fi reziliată fără preaviz din cauza întârzierilor la plată și pentru care debitorul a fost informat în prealabil de către o agenție de credit cu privire la o posibilă contraprestație.

Nu. Numai dumneavoastră personal primiți întreaga sferă a informațiilor stocate despre dumneavoastră la SCHUFA. Partenerii contractuali ai SCHUFA, și anume companiile solicitante, învață mult mai puțin. Condiția prealabilă pentru obținerea de informații este existența unui interes legitim.

În principiu, partenerii contractuali ai SCHUFA nu află de la ce companii sunteți client.

Solicitările (de exemplu, în contextul unui contract de credit) sunt stocate zilnic de Schufa timp de douăsprezece luni, indiferent dacă relația de afaceri a fost sau nu concretizată. În această perioadă, dumneavoastră și autoritatea de protecție a datelor responsabilă pentru noi aveți posibilitatea de control. Societățile partenere contractuale ale SCHUFA sunt notificate cu privire la solicitările de informații doar pentru 10 zile.

Solicitările de condiții nu sunt, în general, dezvăluite altor parteneri contractuali SCHUFA. Solicitările de condiții sunt raportate la Schufa atunci când vă interesați de condițiile de creditare, fără nicio obligație.

În funcție de tipul de înregistrare, există diferite perioade de ștergere a datelor dumneavoastră de credit. Ștergerea datelor privind insolvența privată, creanțele titrate, precum și a datelor judiciare este, de obicei, dificilă și necesită acceptul părților implicate și al creditorilor. Aceste perioade de ștergere anticipată se aplică următoarelor intrări:

• Datorii mici

O anulare imediată condiționată poate fi solicitată pentru datorii de maximum 2.000 de euro. Pentru aceasta, plata sumei datoriei trebuie să se facă în termen de 6 săptămâni de la înregistrarea SCHUFA. În plus, trebuie să fie disponibilă o confirmare a creditorului. Cu toate acestea, nu trebuie să fie o creanță cu titlu.

• Intrări false

Înregistrările false tipice pot fi adrese neactualizate, conturi șterse și creanțe care au fost deja rambursate, dar care au fost raportate incorect. În cazul unei plângeri și în cazul în care dovezile sunt complete, înregistrarea incorectă trebuie să fie ștearsă imediat.

• Creanțe titrate

În cazul în care o instanță confirmă oficial validitatea unei creanțe, atunci aceasta este o creanță cu titlu. Termenul de prescripție în acest caz este de obicei de până la 30 de ani. Pentru o ștergere anticipată a mențiunii negative din SCHUFA, creanțele restante trebuie să fi fost soluționate și confirmate de către instanța districtuală. În plus, creditorul trebuie să își dea acordul.

• Date judiciare

Ștergerea anticipată a datelor judiciare este posibilă în cazul în care creanțele restante au fost soluționate, creditorul a fost de acord cu acestea, iar instanța districtuală confirmă această soluționare prin emiterea unui certificat de ștergere.

• Fiecare furnizor decide singur dacă și în ce condiții dorește să încheie o tranzacție cu dumneavoastră. În acest scop, el folosește adesea propriile date. Prin urmare, Schufa nu poate spune la ce scor SCHUFA va avea loc o tranzacție. Și care dintre ele nu este. Acest lucru este întotdeauna decis de către furnizor.

  Punctajul SCHUFA este doar un ajutor în luarea deciziilor și nu singurul factor decisiv pentru a stabili dacă și în ce condiții o societate încheie un contract cu un client.

  În plus față de informațiile SCHUFA, alte date pe care SCHUFA nu le stochează și nici nu le furnizează sunt incluse în decizia unei companii. Atunci când se acordă un împrumut bancar, acest lucru include, de exemplu, informații privind venitul, ocupația sau situația financiară.

  Din ce în ce mai multe companii folosesc acum propriile sisteme de notare. Aceste sisteme pot include informații de la SCHUFA sau din alte surse externe, dar și informații pe care clientul însuși le furnizează despre el însuși.

  Fiecare companie are o politică individuală care determină în ce condiții și în ce termeni se încheie un contract.

  Apropo, partenerii contractuali SCHUFA care doresc un scor pentru a-și evalua solvabilitatea vor primi întotdeauna acest scor împreună cu un raport SCHUFA. Prin transmiterea acestor informații, Schufa sprijină deciziile, dar acestea sunt luate de partenerii noștri contractuali.

• Procedura de scorare compară comportamentul de creditare al unei persoane cu cel al altor consumatori care au caracteristici similare. Scorul calculat apoi se bazează pe rata de neplată a plăților din acest grup de comparație. Prin această procedură, putem prezice comportamentul de rambursare al unei persoane.

  Se aplică următoarele: cu cât sunt cunoscute mai multe caracteristici diferite, adică cu cât sunt disponibile mai multe date, cu atât mai diferențiată poate fi făcută gruparea – și cu atât mai precis poate fi estimat comportamentul de rambursare al persoanei individuale.

   

• Scorul de bază vă permite să vă evaluați solvabilitatea în toate sectoarele.

  Puteți vizualiza scorul dvs. de bază online, în raportul de credit Schufa sau în copia dvs. de date.

  Scorul de bază este prezentat ca o probabilitate de îndeplinire sub forma unei valori procentuale. Calculul se efectuează o dată pe trimestru pe baza datelor stocate despre dumneavoastră la SCHUFA. Acesta nu este transferat către companii. Aceasta înseamnă că, în cazul în care o companie solicită informații despre dumneavoastră, acestea nu îi vor fi dezvăluite. În schimb, partenerii contractuali SCHUFA primesc scoruri speciale specifice industriei sau individuale pentru a-și sprijini deciziile de afaceri. Aceste scoruri sunt calculate zilnic și se pot abate de la scorul de bază.

   

• Pentru a vă permite să interpretați mai bine scorurile de solvabilitate și semnificația acestora, SCHUFA a bazat probabilitatea de îndeplinire pe o alocare uniformă în următoarele categorii de risc:

  > 97,5 % risc foarte scăzut

  95 % – 97,5 % Risc scăzut sau ușor de gestionat

  90 % – 95 % Satisfăcător până la risc crescut

  80 % – 90 % A crescut semnificativ la risc ridicat

  50 % – 80 % risc foarte ridicat

  < 50 % Risc foarte critic

  O probabilitate de îndeplinire de 95 % înseamnă că probabilitatea ca un client să efectueze plățile în conformitate cu contractul este de 95 %. Cu alte cuvinte, conform statisticilor, 95 din 100 de persoane ar plăti în mod fiabil.

• Valori de scor reprezintă probabilitatea statistică ca o persoană să își îndeplinească obligațiile de plată în viitor și sunt calculate pe baza experienței anterioare. Un punctaj de bază de 100 % ar însemna că este exclusă o incapacitate de plată. Dar chiar dacă această persoană a plătit până acum toate facturile conform contractului, teoretic pot apărea situații în viață în care persoana nu-și mai poate îndeplini obligațiile, cum ar fi boala sau pierderea locului de muncă. Astfel, un punctaj de bază de 100% nu poate fi atins deloc, deoarece nu poate exista niciodată o garanție deplină de plată.

Unele părți ale calculului scorului trebuie să rămână întotdeauna un secret comercial, astfel încât rezultatul să fie, de asemenea, semnificativ. Pentru că: dacă modelul de calcul ar fi complet deschis, punctajul ar putea fi manipulat și nu ar mai avea nicio valoare.

Este bine de știut: Formula de calcul a scorului este cunoscută de autoritatea competentă pentru protecția datelor și este controlată de aceasta și de cercetători independenți. În plus, toate calculele de punctaj sunt supuse DS-GVO, Regulamentul general privind protecția datelor.

• Raportul SCHUFA arată diferite scoruri care sunt stocate despre dumneavoastră:

  Scor debază oferă o evaluare transsectorială a solvabilității. Acesta se calculează o dată pe trimestru. Acesta nu este transferat către companii.

  Scorurile din industriesunt special adaptate la nevoile și la apetitul pentru risc al diferitelor sectoare, cum ar fi scorul SCHUFA pentru comerțul cu amănuntul online sau pentru sectorul bancar. Probabilitatea de a rambursa un împrumut pentru construcții sau o finanțare auto nu trebuie să corespundă cu probabilitatea de a plăti o factură de vânzare prin corespondență. Din acest motiv, Schufa a dezvoltat mai multe modele de scoruri specifice fiecărui sector.

• Calculăm scorurile specifice industriei sau individuale pentru partenerii contractuali SCHUFA. Probabilitatea de a rambursa un împrumut pentru construcții sau o finanțare auto nu trebuie să corespundă cu probabilitatea de a plăti o factură de vânzare prin corespondență. Din acest motiv, SCHUFA oferă partenerilor săi contractuali diferite modele de scoruri adaptate acestora, cum ar fi așa-numitele scoruri industriale SCHUFA. Puteți obține scorurile actualizate zilnic ale industriei SCHUFA atunci când comandați un raport de credit SCHUFA, în copia dvs. de date sau prin acces online la Schufa AG. Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați, vom fi bucuroși să vă ajutăm.

• Datorită bazei noastre de date speciale cu informații relevante pentru credit, Schufa nu utilizează în mod standard date despre zona dvs. de reședință pentru scoringul nostru.

  Numai în câteva cazuri excepționale – și anume, dacă nu dispunem de nicio informație relevantă despre o persoană solicitată – folosim datele de adresă. Și asta numai în domeniul comerțului online. Acest lucru se referă la doar 0,3 % din totalul calculelor.

  În cazul în care o persoană nu este cunoscută de SCHUFA, compania solicitantă consideră adesea că acordarea unui credit este prea riscantă. În acest caz, o evaluare a riscului pe baza datelor de adresă poate contribui la asigurarea faptului că creditul dorit de client este, în cele din urmă, oferit de către companie.

  Ca parte a detectării circumstanțelor evidente, informațiile privind adresa pot fi utilizate pentru a calcula valoarea în scopul prevenirii fraudei.

• Nu. Nu folosim niciun fel de date din rețelele sociale.

• Nu. Dacă Vă puteți înregistra la Schufa cu privire la ce date sunt stocate despre dvs., atunci acest lucru nu are nicio influență asupra calculării scorului.

• Valorile scorurilor se pot modifica dacă, de exemplu, sunt stocate noi date despre dumneavoastră sau dacă datele sunt șterse. În plus, informațiile se modifică în timp (cum ar fi durata de existență a unei relații de afaceri), astfel încât apar schimbări chiar și în lipsa unor informații noi.

  Un al doilea motiv pentru modificările valorilor scorurilor este următorul: modelele de calcul ale Schufa sunt verificate în permanență pentru a vedea dacă oferă previziuni fiabile. Dacă este necesar, acestea vor fi ajustate și pot duce, de asemenea, la rezultate diferite.

• Informațiile individuale nu au, de sine stătător, nicio semnificație sau doar o semnificație foarte limitată. Interdependențele dintre datele individuale sunt relevante din punct de vedere statistic. Prin urmare, valorile scorurilor pot fi cu greu fixate în funcție de caracteristicile individuale. Cu toate acestea, în principiu, puteți face următoarele lucruri pentru a da încredere companiilor în fiabilitatea dumneavoastră financiară:

  În cazul în care o factură sau o tranșă nu a fost plătită în conformitate cu contractul, aceasta trebuie recuperată cât mai curând posibil.

  Obligațiile (de credit) existente ar trebui să fie întotdeauna îndeplinite în conformitate cu contractul și plătite la timp.

  Liniile de credit nu trebuie să fie descoperite.

  Suma totală a tuturor obligațiilor financiare ar trebui să fie întotdeauna avută în vedere și să fie în proporție rezonabilă cu veniturile sau activele.

• Scorul de bază este recalculat o dată pe trimestru și actualizat în următoarea lună a trimestrului. Aceasta înseamnă că scorul este actualizat în ianuarie, aprilie, iulie și octombrie. Cu toate acestea, scorul industriei este recalculat zilnic.

  Cu cât scorul este mai mare, cu atât este mai mare probabilitatea ca nu vor exista cazuri de neplată. Un scor foarte bun este de peste 97,5%.

• Metodele matematico-statistice pe care SCHUFA le utilizează în prezent pentru scorarea creditelor sunt regresia logistică și creșterea arborelui de gradient. Ambele metode învață pe baza exemplelor sub îndrumare umană prin extragerea independentă a corelațiilor statistice din date.

  Schufa pregătește procedurile cu date fiabile și se bazează pe experți pentru a testa și ajusta sistemele în ceea ce privește calitatea predictivă, fiabilitatea și stabilitatea. Acest lucru înseamnă că persoana de la SCHUFA păstrează întotdeauna controlul.

  Caracterul științific și puterea de discriminare a procedurilor utilizate au fost confirmate de experți externi independenți, iar procedurile au fost dezvăluite autorității competente de supraveghere a protecției datelor.

  Procedurile utilizează datele cu caracter personal care sunt, de asemenea, identificate în copia de date în conformitate cu art. 15 din DS-GVO .

• Scorurile de credit pe care le stabilim pentru consumatori se bazează pe datele stocate despre dumneavoastră la SCHUFA, care sunt, de asemenea, afișate în copia de date în conformitate cu art. 15 DS-GVO. Pe baza acestora, se face apoi o repartizare pe grupuri statistice de persoane care au avut o bază de date similară în trecut. Pentru determinarea valorilor scorului privind solvabilitatea, datele stocate sunt rezumate în așa-numitele tipuri de date:

  Întreruperi anterioare ale plăților
  În cazul în care nu ați efectuat în trecut tranzacții cu risc de neplată financiară (de exemplu, credite în rate, contracte de telefonie mobilă sau de vânzare prin corespondență), numărul, tipul și durata problemelor de plată, de exemplu, pot fi incluse în scor.

  Utilizarea creditelor
  În cazul în care nu ați efectuat în trecut tranzacții cu risc de neplată financiară (de exemplu, credite în rate, contracte de telefonie mobilă sau de vânzare prin corespondență), numărul, tipul și durata problemelor de plată, de exemplu, pot fi incluse în scor.

  Activitatea de creditare anul trecut
  Se poate lua în considerare dacă și în ce număr ați solicitat și ați încheiat efectiv tranzacții cu un risc financiar de neplată în ultimele douăsprezece luni.

  Durata istoricului de credit
  Acest tip de date include durata relațiilor de credit, de exemplu conturi curente sau carduri de credit, pe care le cunoaștem despre o persoană sau cât timp au fost stocate la SCHUFA. Un istoric de credit mai lung poate fi un indiciu al experienței în gestionarea obligațiilor financiare.

  Date generale
  Acestea includ date precum data nașterii sau numărul și data ultimei procesări a adreselor folosite cândva în cadrul tranzacțiilor comerciale. O verificare a identității care stă la baza tranzacției poate juca, de asemenea, un rol.

  Independent de scorul de credit, SCHUFA sprijină partenerii săi de afaceri în identificarea circumstanțelor evidente, de exemplu, în scopul prevenirii fraudei în comerțul prin corespondență. În acest scop, se efectuează o analiză a cererilor de informații de la partenerii noștri de afaceri. În plus față de aceste date de anchetă, pot fi incluse, de asemenea, informații, de exemplu, dacă și în ce calitate există o mențiune în surse general accesibile pentru o personalitate publică cu date personale corespunzătoare, precum și informații statistice agregate din baza de date SCHUFA.

  Informațiile privind naționalitatea sau datele deosebit de sensibile în conformitate cu art. 9 DS-GVO (de exemplu, originea etnică sau informațiile privind atitudinile politice sau religioase) nu sunt stocate la SCHUFA și, prin urmare, nu sunt disponibile pentru crearea de profiluri. De asemenea, nu folosim date din rețelele sociale. În plus, solicitarea unei copii a datelor cu caracter personal (în conformitate cu art. 15 DS-GVO) nu are nicio influență asupra punctajului. În plus, SCHUFA ia în considerare prevederile secțiunii 31 BDSG atunci când acordă punctajul.

• Nu. Noi ne ocupăm doar de serviciile din cadrul pachetului pe care l-ați rezervat.

• Nu. Odată cu plata din tariful dorit, toate costurile pentru serviciul nostru sunt acoperite.

• Tot ce avem nevoie de la dumneavoastră este o copie a cărții de identitate/pașaportului și o copie a confirmării de înregistrare.

• După ce am primit Schufa dvs. comandate online, transportul durează de obicei între 7-14 zile. Cu toate acestea, în cazuri excepționale, poate dura până la maximum 4 săptămâni. Acest lucru se poate întâmpla numai atunci când Schufa AG sunt necesare documente suplimentare pentru identificarea dumneavoastră.

• Protecția confidențialității dumneavoastră este foarte importantă pentru noi. Prin urmare, procedăm la toate procedurile de prelucrare a datelor (de exemplu, colectarea, prelucrarea și transmiterea) în conformitate cu reglementările legale ale legislației europene și germane privind protecția datelor. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați declarația noastră privind protecția datelor.

• Din păcate, nu putem da un răspuns general la această întrebare. Depinde în întregime de situația dumneavoastră personală.

  Numai după ședința de analiză, experții noștri vă pot oferi o evaluare în acest sens.